Su privacidad es muy importante para nosotros. En consecuencia, hemos desarrollado esta política de privacidad (la “Política”) para que usted comprenda cómo recopilamos, almacenamos, usamos, comunicamos, tratamos y divulgamos sus datos personales. Para los efectos de la presente Política, el término “datos personales” se define como cualquier información concerniente a personas naturales, que las identifica o las hace identificables. A continuación, se describe nuestra Política de Privacidad.

Recolección y almacenamiento de datos personales:

  • Antes o en el momento de recopilar datos personales, identificaremos los fines para los que se recopilan.
  • Recopilaremos y usaremos datos personales únicamente con el objetivo de cumplir con los fines especificados por nosotros. y para otros fines compatibles lícitos.
  • Solo conservaremos los datos personales el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de esos fines.
  • Recopilaremos datos personales por medios legales y justos y, cuando lo exija la ley aplicable, con el consentimiento del titular de los datos personales.
  • Los datos personales deben ser relevantes para los fines para los que se utilizarán y, en la medida necesaria para esos fines, deben ser determinados, explícitos, lícitos, precisos, completos y actualizados.
  • Protegeremos los datos personales mediante medidas de seguridad razonables contra la pérdida o el robo, así como el acceso, la divulgación, la copia, el uso o la modificación no autorizados.
  • Pondremos a disposición de los clientes información sobre nuestras políticas y prácticas relacionadas con la gestión de los datos personales.

Obtenemos información variada, incluyendo datos personales, con relación a su compra, uso y/o interacciones con los servicios prestados por nosotros( los “Servicios”). Usamos esta información para:

  • Mejorar y optimizar la operación y el desempeño de nuestros Servicios (nuevamente, incluye nuestros sitios web y aplicaciones móviles).
  • Diagnosticar problemas de los riesgos de seguridad y cumplimiento, los errores o las mejoras necesarias para los Servicios, e identificarlos.
  • Detectar y evitar fraudes y abusos de nuestros Servicios y sistemas.
  • Obtener estadísticas globales sobre el uso de los Servicios.
  • Entender y analizar cómo utiliza nuestros Servicios y cuáles son los productos y servicios más importantes para usted.
  • Para cumplir con cualesquiera obligaciones legales y reglamentarias como parte de nuestras operaciones comerciales.

Comunicación y divulgación de sus datos personales a terceros de confianza:

Podemos compartir sus datos personales con empresas afiliadas dentro de nuestra familia corporativa, con terceros con los que nos hemos asociado para que usted pueda integrar los servicios de ellos dentro de nuestros propios Servicios y con terceros de confianza y proveedores de servicio en la medida que sea necesario para que presten servicios en nuestro nombre, como:

  • Procesamiento de pagos con tarjeta de crédito.
  • Ofrecer publicidad.
  • Organización de concursos o encuestas.
  • Análisis de desempeño de nuestros Servicios y datos demográficos de los clientes.
  • Comunicaciones con usted por correo electrónico o entrega de encuestas.
  • Administración de relaciones con el cliente.
  • Seguridad, gestión y cumplimiento del riesgo.
  • Contratación de asistencia técnica y servicios relacionados.

Estos terceros (y cualquier subcontratista que se les permita utilizar) han acordado no compartir, utilizar o retener sus datos personales para cualquier otro propósito que no sea el necesario para la prestación de los Servicios.

También revelaremos su información a terceros en los siguientes casos:

  • en el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo (ya sea como resultado de una liquidación, bancarrota o de otro modo), en cuyo caso revelaremos sus datos al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo;
  • si vendemos, compramos, fusionamos, somos adquiridos por, o nos asociamos con otras compañías o negocios, o vendemos algunos o todos nuestros activos. En esas transacciones, su información puede estar entre los bienes transferidos;
  • para cumplir con la ley, un procedimiento judicial, u otro proceso legal, cuando sea requerido por orden judicial o autoridad competente;
  • cuando sea necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona, violaciones de nuestros términos de uso o esta Política; o
  • para fines de marketing, publicidad, investigación o similares, para lo cual realizaremos los procedimientos necesarios para anonimizar los datos personales.

Comunicaciones con usted: 

Nos podemos comunicar directamente con usted o a través de un tercero proveedor de servicios con referencia a los productos o Servicios en los que se registró o nos compró, tales como los necesarios para enviar comunicaciones de transacciones o relacionadas con el Servicio. También, si nos autoriza, nos comunicaremos con usted con ofertas para servicios adicionales que creemos que le resultarán de interés, o se permitieron teniendo en cuenta los intereses legítimos. No es necesario que nos de su autorización como condición para comprar nuestros bienes o servicios. Estos contactos pueden incluir:

  • Correo electrónico
  • Mensajes de texto (SMS)
  • Llamadas telefónicas
  • Aplicaciones de mensajería (p. ej. WhatsApp, entre otras)
  • Llamadas telefónicas o mensajes de texto automáticos

Derecho del titular de los datos personales:

El titular de los datos personales tiene derechos adicionales respecto a sus datos personales, y nosotros tenemos la obligación de cumplir con esos derechos. El titular de los datos personales puede, en cualquier momento, ejercer cualesquiera de los derechos, a saber: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de cancelación, derecho de oposición y derecho de portabilidad.  

Estamos comprometidos a llevar a cabo nuestro negocio de acuerdo con estos principios y los más altos estándares de seguridad para asegurar que en todo momento se mantenga la confidencialidad y protección de los datos personales.

Esta Política está vigente a partir de 13 de abril del 2021. Podremos cambiar la presente Política de tiempo en tiempo, para lo cual, la misma será https://grupoprodecasa.com/inicio. En el evento que realicemos cambios que afecten significativamente nuestras prácticas con respecto a los datos personales que hemos recopilado previamente, haremos lo posible por notificarle antes de dicho cambio, y cuando así lo requiera la ley aplicable, obtendremos su consentimiento para dichos cambios.